店長必見

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送別会でお世話になった人へ贈るフレーズやスピーチ テンプレ集

はじめにこの記事はお世話になった人の送別会でスピーチをしないといけなくなったけど口下手で何を話したらいいか分からないよ~...
店長必見

【新入社員に贈る言葉】テンプレート集

はじめにこの記事はうちの会社に新入社員が入ったから気のきいた言葉を送りたいんだけど何て言えばいいか分からないな~と思って...
パン

【食品異物混入クレーム】会社への報告書の書き方テンプレート集

はじめにこの記事は異物混入クレームを起こしてしまった!会社へ報告書を提出しないといけないけど、どう書いたらいいか分からな...
パン

【食品異物混入クレーム】お客様への謝罪文テンプレート集

はじめにこの記事は異物混入を起こしてしまった!お客様へ謝罪文を書かないといけないけど、どう書いたらいいか分からない。と悩...
店長必見

【店長を悩ます】モンスターパートの特徴と辞めさせる方法

はじめにこの記事は一人のパートがスタッフの陰口や悪口ばかり言い、いつも否定的で他のスタッフが怖がってしまってる。今の環境...
パン

【パン屋のクレーム対応】あらゆる事例に対してのメール返信文

はじめにどこの業種でも同じでしょうがパン屋で働いていると様々なクレームがきます。クレームを起こすと一番面倒なのがお客様対...
店長必見

【これから店長になる人へ】リーダーシップの正しいとりかた4つの条件。

はじめに筆者は全国チェーンのリテールベーカリーで10年以上店長をやらせてもらっています。店長になったばかりの時、いつもこ...
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【店長必見】時給アップと同時にパートのモチベーションを爆上げする方法

はじめに筆者は全国チェーン店のパン屋の店長をしています。お店は数名の社員と数十人のパートとアルバイトで運営しています。社...
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[自己啓発本]現代の店長に必要なスキルが身に付くビジネス本 4選

世の中にはビジネス本、自己啓発本が数多くあります。その多くが何年も前に書かれたもので、目まぐるしく変化している現在には通...
店長必見

【店長の悩み】失敗実例から学ぶ~年上部下の扱い方~

僕は全国チェーンベーカリーで10年ほど店長として店舗運営をやらせてもらっています。店長をやっていると、日々ストレスを感じ...