[メルカリ]プロフィールやコメントで悩まない！便利なテンプレ集

メルカリで商品を出品する時に一番最初に書くのがプロフィールです。

また出品中は購入希望者から様々なコメントがくる事もあります。

何を書いたら分からない人の為にそのままマネするだけの簡単なテンプレですので参考にして下さい。

プロフィールに使えるテンプレ

プロフィールなんて何でもいいじゃんと思っていませんか？
いえいえ、それは違います。
メルカリは個人間のやり取りなので、正直、当り外れがあります。丁寧な真面目の人からずぼらで適当な人など様々です。

購入者は外れのリスクを回避する為に出品者の情報を意外と見ています。

プロフィールはもちろん、コメントの対応や評価も見ています。

その中で信頼できそうな出品者から購入されていきます。

購入率をあげる為にはプロフィールは重要です。

ポイント①挨拶文で好感度アップ

はじめに丁寧な挨拶文で購入者に安心感をあたえましょう。

ポイント②発送までの日数目安

購入者のほとんどの人がすぐ発送してほしいと希望しています。発送までの日数目安を提示しておくと親切です。

ポイント③ペットや喫煙者の有無

購入者は見た目だけでなく臭いも気にしています。自分では気づかなくても臭いがある場合があるので明記しておくと購入者は安心します。

ポイント④梱包について

梱包に関してのトラブルもよくあります。梱包方法などあらかじめ明記しておくと安心です。

ポイント⑤締めの言葉

締めの言葉までいれる事で好印象になります。

以上５つのポイントを組み合わせたり、アレンジしてプロフィールを書いてみて下さい。

プロフィールができあがり商品を出品していると様々なコメントがくる事があります。

コメントのやりとりで困らない為に、次はコメントに対しての返信例ですので参考にして下さい。

さまざまなコメントに対しての返信例

値下げに関するコメント

＋マークをクリックで例文が表示されます。

常識的な範囲の交渉であれば値下げに応じてもいいと思いますが、値下げをする気がなければキッパリと断りましょう。
ただし断る際も丁寧に対応して下さい。コメント欄はみんなが見ているので、失礼な態度をとると印象が悪くなり敬遠されます。

メルカリでは購入者が優先されます。他の人が交渉中でも購入された時点で購入権利は購入者です。

しかし値下げ交渉中でも価格の変更をしていなければ出品時の価格となりますので了承してもらいましょう。

商品に関するコメント

＋マークをクリックで例文が表示されます。

メルカリ内では専用や取り置きを行っている人もいますが、本来のメルカリルールから外れているので、トラブルになった際は事務局のサポートを受ける事ができないので、専用は断る方が無難です。

使用感の感覚は個人差があると思いますが、期待させない程度に正直に伝えましょう。
綺麗だとおもって購入した物に汚れがあると、悪い評価が付く事があり、信用できない出品者と見られてしまいます。

バラ売りの編集には手間がかかるので、バラ売りする際は先に価格の交渉を済ませて商品を編集しましょう。

服や靴などの衣類などを出品しているとサイズを記入していてもサイズ感や丈の長さなどコメントを受ける場合があります。
サイズ測定を求められた場合はメジャーで測定した写真とともに「あくまで素人採寸なので」と入れアップしましょう。
サイズ感にも個人差があるので「思ったサイズ感と違う」と言われにくくなります。

配送に関してのコメント

＋マークをクリックで例文が表示されます。

発送はなるべく早くしたい所ではありますが、難しい場合はお断りしましょう。
期日に間に合わないなどのトラブルの原因になりますので確約はしないほうが無難です。

大きいものなど送料が高くなる場合、送料節約のため直接取りに行きたいと言ってくる場合があります。応じる場合は商品を編集して発送の方法を「未定」にしたり、送料込みの場合は送料を引いた価格編集が必要です。

メルカリは個人間の売買なので、お店のようにラッピングに対応する必要はありません。

メルカリは「送料込み」で出品されている商品が多いため、送料別の「着払い」を見逃して購入する人も多いです。ですがそれは相手のミスですので金額変更は禁止されています。断りましょう。

その他に関するコメント

＋マークをクリックで例文が表示されます。

商品と関係ないコメントや個人へ向けやコメントをされた場合は無視するか、ブロックして事務局へ連絡しましょう。

また自分の出品ページのコメントは自由に削除する事ができるので、関係ないコメントは削除しましょう。

まとめ

メルカリで出品をしている人は大勢います。購入者はその大勢いる人の中から損をしない為リサーチして購入しています。

まずは丁寧な印象を与えるプロフィールを書き、コメントの対応を真摯に行う事で評価の数が増えていき信頼できる出品者となります。

メルカリデビューでお得に断捨離していきましょう。