店長必見 【限界】モンスターパートの対処法＆辞めさせる方法｜職場の平和を取り戻す完全ガイド
はじめにこんにちは。この記事をご覧のあなた、きっと職場の「モンスターパート」に悩んでいることでしょう。あまりに自己中心的...
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パン 食品異物混入クレーム対応の落とし穴: 絶対に避けるべき5つの大罪
はじめに食品産業において、異物混入クレームは特に深刻です。顧客の健康と信頼がかかっているため、対応は細心の注意が求められ...
店長必見 【人間関係問題を解決】人を動かす要約版
はじめに『人を動かす』（原題: "How to Win Friends and Influence People"）は、...
店長必見 送別会でお世話になった人へ贈るフレーズやスピーチ テンプレ集
はじめにこの記事はお世話になった人の送別会でスピーチをしないといけなくなったけど口下手で何を話したらいいか分からないよ～...
店長必見 【新入社員に贈る言葉】テンプレート集
はじめにこの記事はうちの会社に新入社員が入ったから気のきいた言葉を送りたいんだけど何て言えばいいか分からないな～と思って...
パン 【食品異物混入クレーム】会社への報告書の書き方テンプレート集
はじめにこの記事は異物混入クレームを起こしてしまった！会社へ報告書を提出しないといけないけど、どう書いたらいいか分からな...
パン 【食品異物混入クレーム】お客様への謝罪文テンプレート集
はじめにこの記事は異物混入を起こしてしまった！お客様へ謝罪文を書かないといけないけど、どう書いたらいいか分からない。と悩...
店長必見 【店長を悩ます】モンスターパートの特徴と辞めさせる方法
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パン 【パン屋のクレーム対応】あらゆる事例に対してのメール返信文
はじめにどこの業種でも同じでしょうがパン屋で働いていると様々なクレームがきます。クレームを起こすと一番面倒なのがお客様対...
店長必見 【これから店長になる人へ】リーダーシップの正しいとりかた４つの条件。
はじめに筆者は全国チェーンのリテールベーカリーで10年以上店長をやらせてもらっています。店長になったばかりの時、いつもこ...